石狮永宁新衣服被洗褪色消费者获赔

发布日期：2015-06-24 浏览次数：93

　　新买的粉色上衣，第一次洗涤竟褪成白色，张女士要求商家退货，对方却不予理会。昨日，经石狮工商部门调解，商家最终赔偿张女士55元。
　　
　　两天前，张女士在石狮永宁一家服装店花80元买了一件粉色的短袖上衣，不料回家洗涤后，衣服竟然褪成白色。张女士认为衣服有质检问题，要求退款。商家却说衣服不可能褪色，是张女士自己染成白色。
　　
　　“即使要染色，也不可能染成白色吧？”面对商家的说法，张女士哭笑不得，无奈之下，她只好向工商部门投诉。
　　
　　石狮永宁工商所执法人员接到投诉后，立即前往现场调解。双方经过协商，终于达成协议，商家赔偿张女士55元，该衣服仍由张女士处理。